CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

MAIKO cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập website và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của MAIKO. Chính sách này giải thích cách thức MAIKO thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

MAIKO có thể thu thập các thông tin sau:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ nhận hàng.
Thông tin thanh toán (nếu có).
Thông tin phản hồi, đánh giá hoặc khiếu nại của khách hàng.

Thông tin được thu thập nhằm mục đích:

Xử lý đơn hàng và giao hàng.
Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc hỗ trợ khách hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
Cập nhật chương trình khuyến mại, ưu đãi và thông tin sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi hoạt động kinh doanh của MAIKO và các mục đích nêu trên.

MAIKO không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp theo quy định của pháp luật.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

4. ĐỐI TƯỢNG TIẾP CẬN THÔNG TIN

Thông tin khách hàng có thể được tiếp cận bởi:

Bộ phận chăm sóc khách hàng.
Bộ phận kinh doanh và vận hành đơn hàng của MAIKO.
Đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

Các bên tiếp cận thông tin đều có trách nhiệm bảo mật dữ liệu khách hàng.

5. BIỆN PHÁP BẢO MẬT THÔNG TIN

MAIKO áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, MAIKO không thể cam kết bảo mật tuyệt đối nhưng sẽ nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của khách hàng.

6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
Từ chối nhận thông tin quảng cáo, tiếp thị từ MAIKO bất kỳ lúc nào.

7. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

Website MAIKO có thể sử dụng Cookie để:

Ghi nhớ các tùy chọn của khách hàng.
Phân tích lưu lượng truy cập website.
Nâng cao trải nghiệm người dùng.

Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie nếu muốn.

8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

MAIKO có quyền điều chỉnh, cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

9. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TMQT DƯƠNG PHÁT
Hotline: 0934 092 686
Email: khiemduong.dp@gmail.com
Website: https://maiko.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/Maiko.fashion

MAIKO cam kết bảo vệ thông tin khách hàng một cách minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.
An toàn – Thoải mái – Thân thiện với môi trường.